• Hoteles con política de cancelación flexible.
• Hotel y traslados o hotel y tours.
• Solo hotel, cuando el sistema ofrezca esta opción.
• Paquetes: reserva con un anticipo a través del sistema de apartado.

La plataforma te muestra la fecha límite para completar el pago.

Tu reservación queda fija una vez confirmada. Si necesitas cambios, genera una nueva con la disponibilidad y tarifa del momento.

Para agregar tours, traslados u otros servicios, genera una reservación adicional con lo que necesites.

Sí. En reservas de hotelería puedes:

• Corregir el nombre
• Cambiar fechas (sujeto a disponibilidad)
• Ajustar el número de pasajeros

Para cancelar, tu reserva debe tener política flexible.

En paquetes de hotel, el límite es 8 pasajeros por localizador (incluyendo menores e infantes). En vuelos y paquetes con vuelo, el máximo es 6 pasajeros. Si el grupo es más grande, crea tantos localizadores como necesites.

Te enviamos un correo con todos los detalles y la fecha límite de pago. También puedes consultar y pagar desde Administración → Pendientes de pago.

Liquida tu reservación antes de la fecha indicada en la plataforma para mantenerla activa.

Sí. Selecciona Tarjeta de crédito como forma de pago, ingresa los datos y el monto que cubrirás con esa tarjeta. Desde Administración puedes completar el pago restante con otra forma de pago.

Cuando tengas saldo disponible en tu Wallet:

1. Genera tu reservación.
2. Selecciona Wallet como forma de pago.
3. Elige si aplicas el saldo total o parcial.

La Wallet se activa automáticamente cuando recibes un reembolso. Si quieres activarla antes, escríbele a Soporte Agencias con un localizador vigente.

La Wallet es compartida por toda la agencia.

Tu saldo no tiene fecha de vencimiento.

En Dashboard → Wallet encuentras tu saldo, historial y movimientos.

En Dashboard → Wallet. Si todavía no tienes Wallet activa, escríbele a Soporte Agencias con un localizador vigente y te la activamos.

Sí. Puedes usar tu Wallet para liquidar el saldo total de una reservación, como anticipo o como pago parcial, directamente desde la plataforma.

Cada 10 Club Points = $1 MXN.

1. Genera tu reservación.
2. Selecciona Pagar ahora.
3. Ingresa la cantidad de puntos que quieres usar.
4. Completa el pago restante con otra forma de pago.

Tus puntos se acreditan una vez que usas tu reservación. Si la cancelas, los puntos de esa compra ya no aplican.

El Dashboard es tu centro de administración: ahí consultas reportes de ventas, gestionas el cobro de comisiones y revisas el estado de tu Wallet. Solo los usuarios con nivel Propietario tienen acceso.

Para cambiar la forma de comisión, genera un nuevo localizador o paga el existente con la forma seleccionada al reservar.

Carga tu factura los martes antes de las 18:00 h para incluirla en el pago de esa semana.

Pagamos comisiones cada jueves. En días festivos o situaciones extraordinarias, la fecha puede variar.

Las reservaciones se pagan con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Wallet.

Las comisiones se cobran exclusivamente mediante factura.

Contacta a tu BDM, tu Host o escríbenos a contact@priceagencies.com.

El límite es 6 pasajeros por localizador, incluyendo infantes. Si el grupo es más grande, crea tantos localizadores como necesites.

Selecciona Ver otras opciones de vuelo en la parte superior derecha de las opciones de hotel.

Los vouchers de aerolíneas los aplicas directamente en el sitio de cada aerolínea.

Los requisitos migratorios dependen del destino y la nacionalidad de cada viajero. Te recomendamos consultarlos en el sitio oficial del gobierno del destino.

Contáctanos con el equipo correcto según tu vuelo:

• Soporte Agencias — aerolíneas de bajo costo (Volaris, Viva Aerobus, Calafia, Viva Air).
• Tráfico — vuelos por GDS o aerolíneas como Aeroméxico, Avianca, United Airlines, American Airlines, Air France, Aeromar e Iberia, entre otras.

Consulta la política de equipaje en el sitio de tu aerolínea:

• Aeromar
• American Airlines
• Air France
• Air Canada
• Alaska Airlines
• Avianca
• British Airways
• Copa Airlines
• Delta
• Iberia
• JetBlue
• KLM
• LATAM
• Lufthansa
• United Airlines

• Soporte — Reservas terrestres y aerolíneas de bajo costo.
• Tráfico — Vuelos reservados por plataforma, emulador o GDS (aerolíneas tradicionales).
• Comisiones — Consulta el seguimiento directamente en tu Dashboard.

También tienes un Ejecutivo de Cuenta asignado para orientación comercial y seguimientos.

Contacta a tu BDM, tu Host o escríbenos a contact@priceagencies.com.

Nuestras tarifas están diseñadas para reservaciones individuales. Para grupos, te recomendamos contactar a tu Ejecutivo de Cuenta.

Esto ocurre cuando los estilos de tu sitio entran en conflicto con los del widget de búsqueda.

1. Si usas un constructor de páginas (WordPress, Wix o similar), ubica el widget en una sección independiente del resto del contenido.
2. Si tu sitio está hecho con código HTML propio, revisa que ningún estilo CSS esté modificando la apariencia del widget.

Si el problema continúa, contacta al soporte técnico de tu sitio.

El widget de búsqueda no funciona dentro de un iframe (una ventana interna dentro de tu página). Esta restricción es de seguridad y no puede eliminarse.

1. Revisa cómo está ubicado el widget en el panel de administración de tu sitio.
2. Si está dentro de un iframe, muévelo a una sección normal de la página.

¿No sabes cómo identificar un iframe? El soporte técnico de tu sitio puede ayudarte.

Es posible que otros elementos de tu sitio interfieran con la carga del widget. Para solucionarlo:

1. Mueve el código del widget al inicio de tu página para que sea lo primero en cargar.
2. Si usas un constructor de páginas, busca la opción para priorizar ese bloque al inicio.

Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de tu sitio.